producten

Veelgestelde vragen

Thuis >

Guangzhou Evoacas Intelligent Equipment Co., Ltd. bedrijfsvragen

Veelgestelde vragen
Q Hoe zit het met de after-sales service?

Wij bieden uitgebreide after-sales ondersteuning:

  • Garantie: 1 jaar voor de hele machine + 1 jaar voor kerncomponenten (ketel, molen, zetgroep).

  • Dekking: Gratis reparaties/vervanging voor fabricagefouten tijdens de garantieperiode.

  • Ondersteuningskanalen: Videotutorials, 24/7 online assistentie en technicusverzending voor service ter plaatse.

  • Proactieve zorg: Regelmatige follow-ups om de prestaties van de machine te controleren en onderhoudsadvies te geven.

Q Veelvoorkomende problemen en probleemoplossing
Uitgave Mogelijke oorzaken De oplossing
Geen/lage koffie-stroom Leeg tank, verstopte koffiegranen/pijpen Volletank; koffieschuur schoonmaken; leidingen losmaken en schoonmaken.
Slechte smaak Verouderde bonen, molen verkeerd geconfigureerd, vuile machine Gebruik verse bonen; stel de fijnheid van de mal aan; maak een diepe reiniging.
Waterlekken Losse tankdichtingen/buisbeitingen Herinstalleer de tank; trek de armaturen aan; vervang beschadigde afdichtingen indien nodig.
Foutcodes Standaard afwijkingen van het systeem (bijv. temperatuur/druk) Verwijz naar de handleiding voor het oplossen van code-specifieke problemen; contact opnemen met de ondersteuning indien niet opgelost.
Q Hoe moet ik de koffiezetapparaat schoonmaken en onderhouden?
  • Dagelijks: Veeg de buitenkant af met een schone, vochtige doek.

  • Wekelijks: Voer een interne reiniging uit met een speciale koffiemachine reiniger voor het zetsysteem, de watertank en de leidingen om koffieresten en kalkaanslag te verwijderen.

  • Na elk gebruik: Verwijder achtergebleven koffiedik uit de molen.

  • Maandelijks: Voer een grondige reiniging van de molen uit.
    Gedetailleerde reinigingsprocedures en -schema's staan in de producthandleiding.

Q Is de machine eenvoudig te bedienen?

Extreem eenvoudig. De Macas koffiemachine heeft een gebruikersgericht touchscreen-ontwerp met een intuïtieve interface. Volg gewoon de instructies op het scherm om moeiteloos dranken te bereiden. Zelfs beginners zonder eerdere ervaring met koffiemachines kunnen de bediening snel onder de knie krijgen. We bieden gedetailleerde gebruikershandleidingen en video-tutorials, en bieden indien nodig professionele begeleiding op afstand of training op locatie.

Q Hoe werkt het reclamescherm?

Mac-modellen die zijn uitgerust met een 27-inch advertentie-display kunnen promotievideo's, beeldadvertenties en andere marketingcontent tonen.U kunt advertenties uploaden via USB of op afstand online content bijwerkenDit biedt een extra promotiekanaal voor uw locatie en genereert potentiële inkomsten via advertentievertoningen.

Q Wat zijn de voordelen van de IoT-functionaliteit?

De IoT-functionaliteit maakt bewaking op afstand van de operationele status van de machine mogelijk (bijvoorbeeld resterende hoeveelheid koffiebonen/melk, voorraad bekers, onderhoudsmeldingen) via smartphones of computers. Het maakt ook aanpassing van drankparameters op afstand en toegang tot verkoopgegevensrapporten mogelijk. Deze functies stroomlijnen het machinebeheer, vergemakkelijken proactieve herbevoorrading/onderhoudsplanning en verbeteren de operationele efficiëntie.

Q Kan ik drankrecepten aanpassen?

Ja, de Macas koffiemachine beschikt over een doe-het-zelf menufunctie. U kunt parameters zoals de hoeveelheid koffiepoeder, de hoeveelheid water, de hoeveelheid melk en de zoetheid vrij aanpassen aan uw persoonlijke smaakvoorkeuren of de behoeften van de klant. Aangepaste recepten kunnen worden opgeslagen voor snelle bereiding bij toekomstig gebruik.

Q Welke functies heeft de Macas koffiemachine?

De Macas-koffiemachine heeft een breed scala aan functies en is volledig geautomatiseerd, zodat u 26 verschillende dranken kunt bereiden, waaronder espresso, latte,De machine is uitgerust met een 15 mm-scherm.6-inch touchscreen met een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface die meerdere talen ondersteuntHet bevat een automatische zelfreinigingsfunctie om interne hygiëne en sanitaire voorzieningen te garanderen.Met behulp van cloud-gebaseerde bewakings- en afstandsbediening kunt u de bedrijfsstatus van de machine te allen tijde volgenBovendien worden bepaalde modellen geleverd met een Zwitsers gemaakt melk schuim/dampen systeem voor het creëren van rijke, fluweelachtige schuim, en een automatisch koppen dispenseren systeem voor extra gemak.

Q Waarom kiezen voor Macas commerciële koffiemachines?

Waarom kiezen voor MacAS Commercial Coffee Vending Machines?

In een wereld waar koffie een integraal onderdeel van ons dagelijks leven is geworden, vooral in commerciële omgevingen, is het kiezen van de juiste koffieautomaat cruciaal. MacA's onderscheidt zich als een topkeuze voor bedrijven die van hoge kwaliteit koffie -ervaringen willen bieden. Hier zijn enkele dwingende redenen om te kiezen voor MACAS Commercial Coffee -automaten.

Uitzonderlijke koffiekwaliteit

MACAS -machines worden met precisie ontworpen om ervoor te zorgen dat elke kop koffie een meesterwerk is. Uitgerust met geavanceerde slijp- en extractiesystemen, kunnen ze een verscheidenheid aan koffiebonen verwerken, waardoor hun volledige smaakpotentieel ontgrendelt. Of het nu gaat om een ​​rijke, intense espresso of een soepele, romige latte, MacAS -machines leveren consistente, barista - kwaliteitsresultaten. De hoog -druk -extractietechnologie bootst bijvoorbeeld de technieken na die worden gebruikt in professionele coffeeshops, het extraheren van de perfecte balans tussen smaken en aroma's uit het koffiedik.

Gebruiker - Vriendelijke operatie

In een drukke commerciële omgeving is gebruiksgemak essentieel. MacAS Coffee Vending Machines hebben intuïtieve aanraking - scherminterfaces die het een fluitje van een cent maken voor iedereen om te bedienen. Klanten kunnen eenvoudig hun gewenste drank selecteren, deze aanpassen aan hun smaakvoorkeuren (zoals het aanpassen van koffiesterkte, melkhoeveelheid of het toevoegen van zoetstoffen), en hun drankje in een mum van tijd klaar hebben. Deze eenvoud verbetert niet alleen de klantervaring, maar vermindert ook de kansen op fouten in werking, waardoor een naadloze koffie zorgt - koopproces.

Hoog - volumeproductie

Bedrijven met een hoge voet - verkeer of een groot aantal werknemers hebben een koffiemachine nodig die de vraag kan bijhouden. MACAS -machines zijn daarvoor ontworpen. Ze zijn in staat om een ​​aanzienlijk aantal bekers per uur te produceren, waardoor wachttijden zelfs tijdens piekuren minimaliseren. Met grote - capaciteitsbonenhoppers en melkreservoirs is het opnieuw vullen minder vaak vereist, waardoor continue werking mogelijk is. In een bruisende kantoorgebouw of een drukke cafetaria kan een Macas -machine bijvoorbeeld tientallen kopjes koffie serveren zonder trekhaak, zodat iedereen zijn cafeïne -fix onmiddellijk krijgt.

Aanpassingsopties

Iedereen heeft verschillende smaakvoorkeuren als het gaat om koffie. MACAS Commercial Coffee -verkoopmachines bieden een breed scala aan aanpassingsopties om tegemoet te komen aan deze diverse smaakpapillen. Van verschillende koffieblends en braadstukken tot verschillende melkalternatieven zoals skim-, soja- of amandelmelk, klanten kunnen hun ideale kopje koffie maken. Bovendien kunnen de machines worden geprogrammeerd om speciale seizoensgebonden of beperkte editie -drankjes aan te bieden, waardoor een element van opwinding en variëteit wordt toegevoegd aan het koffiemenu. Dit niveau van aanpassing zorgt ervoor dat elke klant een drank kan vinden die bij zijn smaak past, waardoor de klanttevredenheid en loyaliteit toeneemt.

Slimme technologie -integratie

MacA's blijven de curve voor door slimme technologie te integreren in zijn koffieautomaten. Deze machines kunnen worden aangesloten op een netwerk, waardoor monitoring en beheer op afstand mogelijk is. Ondernemers of operators kunnen belangrijke statistieken bijhouden, zoals koffieconsumptie, machineprestaties en onderhoudsbehoeften van overal. In geval van problemen kan de machine automatische meldingen verzenden, waardoor snelle probleemoplossing mogelijk wordt en downtime minimaliseert. Bovendien ondersteunen sommige modellen cashless betalingsopties, waardoor transacties gemakkelijker worden voor klanten en het streamlijnen van het betalingsproces voor bedrijven.

Duurzaamheid en betrouwbaarheid

Investeren in een commerciële koffiemachine is een langdurige verplichting en duurzaamheid is een sleutelfactor. MACAS -machines zijn gebouwd met hoogwaardige materialen en componenten, waardoor ze de ontberingen van continu gebruik in een commerciële omgeving kunnen weerstaan. Hun robuuste constructie en betrouwbare engineering betekenen minder storingen en een langere levensduur, waardoor bedrijven het gedoe en de kosten van frequente reparaties of vervangingen redden. Deze betrouwbaarheid draagt ​​ook bij aan een naadloze koffie - serveerervaring voor klanten, omdat ze kunnen rekenen dat de machine operationeel is wanneer ze een kopje koffie nodig hebben.

Kosten - Efficiëntie

Hoewel de initiële investering in een MACAS commerciële koffiemachine misschien belangrijk lijkt, biedt het een lange termijnkosten - efficiëntie. De machines zijn ontworpen als energie -efficiënt, waardoor het elektriciteitsverbruik en de bedrijfskosten worden verlaagd. Bovendien kunnen bedrijven van hoogwaardige koffie in - huis besparen op de kosten van het kopen van koffie van externe leveranciers. Bovendien draagt ​​het vermogen om portiegroottes te beheersen en afval verder te verminderen, verder aan kostenbesparingen. De precieze dosering van koffiebonen en melk zorgt er bijvoorbeeld voor dat elke kopje wordt gemaakt met de juiste hoeveelheid ingrediënten, waardoor onnodige kosten worden geminimaliseerd.
Neem contact met ons op
U kunt ons op elk moment contacteren!